Deklaracja dostępności

Muzeum Historii Kielc zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony sklepu internetowego zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Deklaracja dostępności dotyczy strony mhki.kielce.eu/sklep/.

Data publikacji strony internetowej:
Data ostatniej istotnej aktualizacji:

Stan dostępności cyfrowej

Ta strona internetowa jest częściowo zgodna z załącznikiem do ustawy o dostępności cyfrowej z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu [niezgodności i wyłączeń] wymienionych poniżej.

Niedostępne treści

Niezgodność z załącznikiem

  • na stronie występują elementy z niewystarczającym kontrastem kolorystycznym pomiędzy tekstem a tłem. Może to utrudniać odczytywanie treści osobom z wadami wzroku lub daltonizmem. Zalecane jest dostosowanie kontrastu zgodnie z wytycznymi WCAG 2.1 (co najmniej 4.5:1 dla zwykłego tekstu i 3:1 dla dużego tekstu).

  • na stronie znajdują się przyciski, które nie zawierają tekstu ani opisu w atrybucie aria-label lub title. Takie elementy są problematyczne dla osób korzystających z czytników ekranu, ponieważ nie informują użytkownika o swoim przeznaczeniu.

  • niektóre obrazy umieszczone blisko siebie mają identyczny tekst alternatywny (alt). Może to prowadzić do niejednoznaczności i dezorientacji użytkowników korzystających z technologii asystujących, zwłaszcza gdy obrazy przedstawiają różne treści.

  • obrazy, które pełnią funkcję odnośników (linków), nie posiadają przypisanego opisu (alt). Powoduje to, że użytkownicy korzystający z czytników ekranu nie wiedzą, dokąd prowadzi dany link, co utrudnia nawigację po stronie.

  • występują odnośniki prowadzące do tej samej strony, umieszczone blisko siebie, ale nie różniące się funkcjonalnie. Może to być mylące dla użytkowników czytników ekranu, którzy kilkukrotnie natrafiają na te same informacje bez dodatkowego kontekstu.

  • struktura nagłówków na stronie nie jest logiczna – pominięte zostały niektóre poziomy (np. nagłówek h3 występuje bez wcześniejszego h2). Może to utrudniać użytkownikom korzystającym z czytników ekranu prawidłowe zrozumienie hierarchii i organizacji treści.

Przygotowanie deklaracji dostępności

  • Data sporządzenia deklaracji:
  • Data ostatniego przeglądu deklaracji:

Deklarację sporządziliśmy na podstawie samooceny w oparciu o Listę kontrolną do badania dostępności cyfrowej strony internetowej v. 2.2 (docx, 0,12MB).

Udogodnienia, ograniczenia i inne informacje

Strona posiada następujące ułatwienia dla osób z niepełnosprawnościami:

  • strona została zbudowana w oparciu o metodę „Responsive Web Design”, w skrócie RWD. Metoda ta sprawia, że serwis automatycznie dostosowuje wyświetlanie do rozdzielczości oraz wielkości ekranu. Nie wymaga powiększania, ani przewijania w kierunku poziomym. W urządzeniach takich jak tablety, smartfony, telefony komórkowe serwis jest znacznie bardziej czytelny i przyjazny w obsłudze.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić do Alicji Ciosek — mejlowo ciosek@mhki.kielce.eu lub telefonicznie 41 3405527.

Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.

Zgłaszając takie żądanie podaj:

  • swoje imię i nazwisko,
  • swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
  • dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
  • opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.

Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.

Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.

Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.

Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.

Ewentualną skargę złóż listownie lub mailem do kierownictwa naszego urzędu:

  • Grzegorz Maciągowski — Dyrektor Muzeum Historii Kielc,
  • Adres: ul. Świętego Leonarda 4, 25-303 Kielce,
  • mejl: poczta@mhki.kielce.eu.

Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl.

Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.

Pozostałe informacje

Dostępność architektoniczna

Muzeum Historii Kielc — ul. Świętego Leonarda 4, 25-303 Kielce

  • Do budynku prowadzą 4 wejścia:
    • Główne wejście od ul. Świętego Leonarda, bez podjazdu dla wózków;
    • Trzy wejścia z dziedzińca wewnętrznego, w tym jedno z podjazdem dla wózków i jedno z dostępem do windy umożliwiającej dojazd na I piętro, gdzie znajdują się sale wystawy stałej muzeum (na dziedziniec wewnętrzny wejście przez bramę od strony ulicy Świętego Leonarda);
  • Muzeum nie posiada wydzielonej przestrzeni parkingowej dla osób niepełnosprawnych;
  • W muzeum działa Niebieska Strefa dla osób w spektrum autyzmu.
  • Dla osób na wózkach dostępny jest korytarz na parterze budynku, szatnia, sala konferencyjna, sale wystaw czasowych oraz sale wystawy stałej (I piętro);
  • Toaleta dla niepełnosprawnych znajduje się na parterze budynku obok pomieszczenia ochrony muzeum;
  • Wejście nie jest zabezpieczone bramkami;
  • W budynku nie ma pętli indukcyjnych;
  • W budynku nie ma oznaczeń w alfabecie Braille’a dla osób niewidomych;
  • Wszelkich informacji o dostępności dla osób z niepełnosprawnościami udzielają pracownicy Administracji;
  • Osoba kontaktowa: Iwona Grabczak, tel. 41 340 55 27, ul. Świętego Leonarda 4, Dział Administracji, e-mail: grabczak@mhki.kielce.eu;
  • W szczególnych przypadkach istnieje możliwość wezwania pracownika danego działu do omówienia sposobu załatwienia sprawy w sali konferencyjnej na parterze budynku.
  • Osoba niepełnosprawna wraz z psem asystującym ma prawo wstępu do budynku Muzeum pod warunkiem wyposażenia psa asystującego w uprząż oraz posiadanie przez osobę z niepełnosprawnością certyfikatu potwierdzającego status psa asystującego i zaświadczenia o wykonaniu wymaganych szczepień weterynaryjnych. Osoba niepełnosprawna jest odpowiedzialna za szkody wyrządzone przez psa asystującego.

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

Obecnie nie ma możliwości skorzystania z tłumacza polskiego języka migowego (PJM) online.