Zwrot
Zwracany towar, prosimy odesłać w ciągu 14 dni (licząc od dnia odebrania przesyłki), na poniższy adres:
Muzeum Historii Kielc ul. Świętego Leonarda 4, 25-303 Kielce z dopiskiem „Zwrot”.
Do zwracanego towaru prosimy dołączyć dowód zakupu i oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość pobierz
Koszt odesłania produktów ponosi kupujący. Nie przyjmujemy paczek wysłanych za pobraniem. Zwrot wszystkich poniesionych kosztów zamówienia (w tym kosztów dostawy) nastąpi w terminie 14 dni od daty doręczenia przesyłki.
Reklamacja
W przypadku zgłaszania reklamacji prosimy w pierwszej kolejności skontaktować się z naszym działem sprzedaży w dniach od poniedziałku do piątku w godzinach 8–15
- numer telefonu: (+48) 41 340 55 20
- mail: sklep@mhki.kielce.eu
Reklamowany towar prosimy odesłać w ciągu 14 dni (licząc od dnia odebrania przesyłki) na poniższy adres:
Muzeum Historii Kielc ul. Świętego Leonarda 4, 25-303 Kielce z dopiskiem „Reklamacja”.
Nie przyjmujemy paczek wysłanych za pobraniem.
Do reklamowanego towaru prosimy dołączyć dowód zakupu i formularz reklamacyjny pobierz
Koszt odesłania produktów ponosi Sklep internetowy.
Sklep internetowy niezwłocznie, nie później niż w ciągu 30 dni od daty otrzymania przesyłki z reklamowanym Towarem i wypełnionym formularzem reklamacji, ustosunkuje się do złożonej reklamacji i poinformuje Konsumenta o podjęciu dalszych czynności.
Jeżeli Sklep internetowy nie udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 30 dni od dnia jej otrzymania, reklamację uznaje się za uznaną.